|
IL METODO PER LA CERTIFICAZIONE DELLE SCUOLE
Il Programma di Gemini Europa ha come obiettivi:
1. OTTENIMENTO
DELLA CERTIFICAZIONE;
2. MIGLIORAMENTO
DELLA EFFICIENZA.
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
La realizzazione del Sistema di Gestione Qualità si esplicherà
attraverso le seguenti macro-fasi di intervento:
n Check-up iniziale: Raccolta Dati e Analisi dei Servizi e dei Processi.
1. Progettazione del
Sistema di Gestione Qualità, conforme alla Norma UNI EN ISO
9001:2000, con la definizione dei requisiti e la descrizione delle
procedure previste dalla norma.
2. Organizzazione e
Realizzazione della Documentazione relativa all'area Direzionale
e Monitoraggio dei processi e dei servizi della Struttura.
3. Organizzazione e
Realizzazione della Documentazione delle Aree Acquisti e Logistica.
4.
Organizzazione e Realizzazione
della Documentazione Tecnico - Operativa.
5. Realizzazione del
Manuale Qualità.
6. Valutazione dell'efficacia
del Sistema (con simulazione della procedura di valutazione dell'organismo
di Certificazione prescelto).
7. Assistenza durante
la fase finale di Certificazione (per l'ottenimento della Certificazione
di Qualità UNI EN ISO 9001:2000). Il Progetto
Qualità si sviluppa attraverso una serie di step successivi.
- Attraverso l'implementazione del Sistema di Gestione
Qualità, Gemini Europa si propone di far sperimentare alla
scuola l'utilizzo delle metodologie e degli strumenti della qualità,
favorendo la costituzione di un gruppo di operatori che acquisiscano
competenze per la progettazione, la conduzione ed il controllo
di interventi per la qualità del servizio, al fine di stimolare
la diffusione, nell'intera struttura scolastica, di una più
forte attenzione all’analisi dell'efficacia e dell'efficienza
del servizio offerto.
- Attraverso il suo programma, Gemini Europa si propone
di consolidare e diffondere la cultura ed il metodo della qualità,
estendendo l'esperienza, progressivamente, ai processi essenziali
dell'attività delle scuole, definendo le caratteristiche
essenziali dei servizi erogati e delle modalità con cui
assicurare la loro effettiva realizzazione ed il necessario controllo.
- Successivamente le istituzioni scolastiche saranno
adeguatamente supportate a documentare le modalità con
cui i servizi sono progettati e prodotti.
Il supporto tecnico di Gemini Europa garantirà anche le necessarie
indicazioni metodologiche e gli strumenti per assicurare
l'ottimizzazione delle attività,
migliorare dunque l'efficienza e la produttività del lavoro
in conformità con la Norma UNI EN ISO 9001:2000.
Il lavoro svolto, inoltre, sarà verificabile e visibile attraverso
la produzione di soluzioni e strumenti utili per migliorare "il
fare scuola" con la valorizzazione e lo sviluppo della professionalità
degli operatori coinvolti.
Ogni fase di attività, pertanto, è strettamente collegata
all'intero programma e sarà valutata esclusivamente in base
ai risultati (ciò che si è prodotto o si è
"imparato a fare").
La metodologia Gemini Europa, ampiamente
collaudata, assicura:
1. efficacia del Progetto
Qualità
2. facilità di
applicazione del Progetto Qualità
3. brevità di
tempi
tutto ciò senza appesantire le normali
attività della struttura e garantendo un pacchetto "chiavi
in mano".
I VANTAGGI
Il servizio di consulenza offerto da Gemini Europa ha come obiettivo
il raggiungimento di vantaggi fondamentali quali:
· far sperimentare alla scuola l'utilizzo delle metodologie
e degli strumenti della qualità al fine di consolidare e
diffondere la cultura ed il metodo della qualità, estendendo
l'esperienza, progressivamente, ai processi essenziali dell'attività
delle scuole, definendo le caratteristiche essenziali dei servizi
erogati e delle modalità con cui assicurare la loro effettiva
realizzazione ed il necessario controllo;
· favorire la costituzione di un primo gruppo di operatori
che acquisiscano competenze per la progettazione, la conduzione
ed il controllo di interventi per la qualità del servizio;
· gestire le Risorse, professionali e strumentali, anche
allo scopo di produrre una crescita costante della soddisfazione
dei propri "clienti" e promuovere il pieno riconoscimento
della capacità professionale delle stesse Risorse;
· stimolare la diffusione, nell'intera scuola, di una più
forte attenzione all’analisi dell'efficacia e dell'efficienza
del servizio offerto, sviluppando la strategia del miglioramento
continuo.
SCARICA
LA BROCHURE PER LA CERTIFICAZIONE DELLE SCUOLE
|
torna
all'argomento principale >>
I nostri clienti >
