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LA NOSTRA PROPOSTA
La Value Methodology (Metodologia del Valore) include
i processi conosciuti come Value Analysis (Analisi del Valore),
Value Engineering (Ingegneria del Valore) e Value Management (Gestione
del Valore).
Questi sono gli elementi centrali della Value Methodology e della
consulenza che la GE offre alle aziende intressate ad incrementare
il valore aggiunto delle proprie attività.
La Value Methodology può essere definita ancora
più semplicemente come “ogni attività finalizzata
a dare vita a idee, prodotti o servizi (entità nella definizione
UNI EN ISO 8402) tesi al soddisfacimento di esigenze espresse ed
implicite (definizione UNI 8289).
Queste attività devono essere sviluppate al meglio per aumentarne
il VALORE (rapporto fra l'utilità dell'entità considerata
ed il costo globale).
La VM può essere applicata in tutti i casi
in cui si vogliono abbassare i costi e/o migliorare il rendimento
di una organizzazione. Il miglioramento può essere misurato
sotto l'aspetto economico e/o utilizzando fattori critici come produttività,
qualità, tempi, energia, impatto ambientale e durata. La
VM può essere applicata in effetti in tutte le aree dell'attività
umana.
Piano di lavoro dei consulenti GE
PRE-STUDIO
La preparazione coinvolge cinque aree principali:
definire i bisogni e i desideri del cliente, raccogliere tutte le
informazioni sul progetto, determinare i parametri di valutazione,
definire gli obbiettivi, costruire i modelli appropriati, e comporre
il gruppo di lavoro.
A. Definire i bisogni e i desideri del cliente
I bisogni e i desideri del cliente sono definiti sia
attraverso interviste con il cliente stesso sia attraverso indagini
di mercato. Gli obbiettivi sono:
I. Determinare l'interesse e il potere del cliente
finale (l'utilizzatore del prodotto/progetto).
2. Definire punti di forza e caratteristiche del prodotto
o progetto.
3. Determinare debolezze e difetti del prodotto o
progetto.
4. Confrontare il prodotto o progetto con la concorrenza
oppure con altri prodotti o progetti analoghi.
Per nuovi progetti l'analisi può essere legata
agli scopi e obbiettivi del progetto. I risultati di questa fase
saranno utilizzati per stabilire non-congruenze di valore nella
fase di Analisi della Funzione.
B. Raccogliere tutte le informazioni sul progetto.
Esistono due fonti di informazione: primaria e secondaria.
La fonte d'informazione primaria è costituita da due elementi:
le persone e la documentazione. La fonte persone include il marketing
(o i clienti), i progettisti, i finanziari o amministrativi, gli
operatori sul campo, il servizio assistenza, gli operai o impiegati,
e i consulenti. La fonte documentazione include disegni, specifiche
di progetto e piani di progetto. La fonte d'informazione secondaria
include i fornitori di prodotti simili, documentazione sugli standard,
regolamenti, risultati di test, report di difetti o reclami, letteratura
di settore. Altra fonte d'informazione importante sono progetti
simili o assimilabili. Le informazioni e i dati devono essere misurabili
e misurati (quantitativi). Per la raccolta delle informazioni è
necessaria una visita al "sito", oppure, se questo non
è possibile ad una locazione analoga per attività,
funzione e attrezzature.
C. Determinare i parametri di valutazione.
E' molto importante, in questa fase, raggiungere l'accordo
su quali saranno i criteri per la valutazione delle idee, l'importanza
relativa di ciascun criterio per le raccomandazioni finali e le
decisioni per il cambiamento. Questi criteri e la loro relativa
importanza vanno discussi con il cliente e l'accordo va ottenuto.
D. Obbiettivo dello studio.
Il gruppo di lavoro sviluppa gli obbiettivi dello
studio in una presentazione. La presentazione definisce i limiti
dello studio, vale a dire gli elementi di partenza e quelli finali
e, ancora più importante, definisce quello che non ci si
aspetta dallo studio. Gli obbiettivi vanno verificati e approvati
dal cliente.
E. Modelli
Sulla base della presentazione degli obbiettivi e
dell'accordo raggiunto sugli stessi il gruppo di lavoro può
costruire i modelli corrispondenti, vale a dire diagrammi di costo,
di energia, di tempi, di flusso e distribuzione, a secondo dei casi.
F. Conclusione
Il gruppo di lavoro, a questo punto, può definire
il piano di intervento, i tempi, la locazione e la necessità
o meno di personale di supporto. La composizione del gruppo di lavoro
viene definita a questo stadio .
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