Il modello organizzativo della responsabilità sociale

La certificazione accreditata della "Responsabilità Sociale" è lo strumento più efficace per dimostrare la gestione etica di una organizzazione. Gli elementi dalla norma SA 8000:2001, a fronte delle quali le organizzazioni vengono verificate, derivano principalmente da una serie di convenzioni internazionali:

• L'Organizzazione Internazionale del Lavoro (International Labor Organisation);
• La Dichiarazione Universale dei Diritti Umani (Human Declaration of Human Rights);
• La Convenzione delle Nazioni Unite per i Diritti del Bambino (United Nations Convention of the Rights of the Child);

Le caratteristiche della norma SA 8000:2001 possono essere così riassunte:

• Definisce precisi requisiti di riferimento in termini di responsabilità sociale;
• Rappresenta una forma di auto-controllo adottata volontariamente dalle organizzazioni;
• E' progettata in modo tale da tenere in debita considerazione requisiti e leggi di ogni Paese;
• Rappresenta uno dei riferimenti per le impresa ai fini della valutazione dei propri fornitori;
• Costituisce uno strumento di benchmarking in cui le parti interessate (stakeholders) possono riporre la propria fiducia.

I vantaggi sono i seguenti:

• L'immagine pubblica dell'organizzazione può essere il fattore discriminante per la fruizione dei suoi prodotti/servizi. E' di vitale importanza la proiezione di un immagine positiva a clienti, utenti, dipendenti, fornitori, investitori, comunità nonché lo sviluppo nel tempo di una buona reputazione.
• I consumatori, gli utenti e le loro organizzazioni sono sempre più attenti ai valori umani fondamentali ed acquisiscono una crescente consapevolezza non solo di "cosa viene prodotto o erogato, ma anche di "come" viene prodotto o erogato (fattori sociali, etici, ambientali, di salute e sicurezza).
• L'organizzazione, attraverso l'attestazione di una terza parte indipendente accreditata, dimostra alle parti interessate e alle loro associazioni, che i principi etici e sociali sono rispettati nell'intera cascata organizzazione-fornitori-subfornitori.
• L'organizzazione certificata in accordo alla SA 8000 viene riconosciuta da tutto il sistema che accetta i principi della SA 8000, unica norma disponibile nell'ambito della Responsabilità Sociale.
• L'interesse al progetto SA 8000 di Organizzazioni Leader conferirà rapidamente allo schema un'autentica credibilità internazionale.
• L'emissione di un "Rapporto Sociale Annuale" che comunichi alle parti interessate (Comunità, Utenti, Clienti, Consumatori, Investitori, Concorrenti) le modalità di attuazione all'interno e all'esterno dell'organizzazione (fornitori) dei requisiti SA 8000, conferisce trasparenza alle attività dell'organizzazione stessa, accrescendo la fiducia delle Parti interessate.

La Responsabilità Sociale è uno strumento gestionale, ovvero un insieme di regole e di procedure, che l'organizzazione sceglie di adottare per garantire che i propri prodotti o servizi siano stati realizzati:

• Nel rispetto dei lavoratori;
• In coerenza con i criteri relativi al non impiego di lavoro minorile o di lavoro obbligato;
• In coerenza con i criteri relativi al mantenimento di condizioni di salute e di sicurezza sul lavoro;
• In coerenza con i criteri relativi alla libertà di associazione;
• In coerenza con i criteri relativi all'assenza di pratiche discriminatorie, coercitive o violente;
• In coerenza con i criteri relativi alla definizione di un orario di lavoro e di una retribuzione equa.

Il Sistema SA 8000 risulta utile principalmente a tre categorie, cosiddetti stakeholders:

• Ai Clienti/Utenti, perché possono scegliere, conoscendo i comportamenti sociali delle aziende produttrici/erogatrici di un bene o di un servizio;
• All'organizzazione, perché può ottenere un vantaggio competitivo basato sulla reputazione e sull'immagine derivanti dalle garanzie fornite circa l'eticità del proprio ciclo produttivo o di erogazione;
• A i lavoratori, perché è una garanzia del riconoscimento e del rispetto dei loro diritti.

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Ulteriori Letture

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